Қолдау
Бізге жазыңыз — барлық өтінішке жауап береміз.
Бізбен байланысу
Қосымшаның жұмысы, жазылым, деректер немесе аккаунт туралы сұрақтар болса — поштаға жазыңыз. Тіркелген email-ді көрсетсеңіз, тезірек көмектесеміз.
Қолдауға жазуzholdas.alnur@gmail.com · Әдетте 1–2 жұмыс күні ішінде жауап береміз.
Жиі қойылатын сұрақтар
Құпиясөзді қалай қалпына келтіремін?+
Кіру экранында «Құпиясөзді ұмыттыңыз ба?» дегенді басыңыз — поштаңызға 6 таңбалы код келеді, содан кейін жаңа құпиясөз орната аласыз.
Аккаунтты қалай жоямын?+
Профиль → Өзгерту → Аккаунтты жою. Құпиясөзді растау қажет. Жою қайтымсыз: профиль, прогресс, ойындар мен тесттер тарихы, бақылаушылармен байланыстар өшіріледі.
Premium жазылымы не береді және қалай рәсімдеймін?+
Premium күнделікті AI-мақалаларды, материалдар легін және есте сақтау тестін ашады. Жазылым yeses.kz сайтында рәсімделеді (iOS қосымшасында сатып алу жоқ). Автотөлем жоқ — жазылым профильде көрсетілген күнге дейін жарамды.
Бақылаушыны қалай қосамын?+
Профиль → «Бақылаушылар» → «Қосу». Жақыныңызға шақыру сілтемесін жіберіңіз: қабылдағаннан кейін ол сіздің белсенділігіңіз бен нәтижелеріңізді көреді. Бақылауды кез келген тарап кез келген сәтте өшіре алады.
«Ми жасы» деген не?+
Ойындар, квиздер және есте сақтау тестінің нәтижелеріне негізделген ойын түріндегі бағалау. Бұл медициналық көрсеткіш те, диагноз да емес. Неғұрлым жүйелі жаттықсаңыз, бағалау соғұрлым дәлірек болады.
YesEs қандай тілдерде жұмыс істейді?+
Орыс, қазақ және ағылшын тілдерінде — мақалалар, ойындар және есте сақтау тесті қоса. Тілді профильде ауыстыруға болады.
Стригім неге жоғалды?+
Стрик күн сайынғы квиз немесе есте сақтау тесті үшін есептеледі. Мини-ойындар мен квизсіз оқу серияны ұзартпайды. Бір күн өткізіп алсаңыз — серия қайта басталады.